Termini e Condizioni di utilizzo di ViesteBooking

Ultimo aggiornamento: 21/06/2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito ViesteBooking.it e dei servizi offerti tramite il portale.

L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

Qualora l’utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni, è invitato a non utilizzare il sito e i relativi servizi.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

• ViesteBooking: il portale online raggiungibile all’indirizzo https://viestebooking.it, gestito da Emanuel Laprocina, che mette in contatto utenti e strutture ricettive presenti nel territorio di Vieste.
• Titolare: Emanuel Laprocina, titolare e gestore del portale ViesteBooking.
• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede, naviga o utilizza il sito e i servizi offerti dal portale.
• Struttura ricettiva: albergo, hotel, residence, bed & breakfast, villaggio turistico, campeggio, casa vacanze, appartamento o altra struttura presente sul portale.
• Richiesta: qualsiasi richiesta di informazioni, disponibilità o preventivo inviata dall’utente tramite i moduli presenti sul sito.
• Servizio: l’insieme delle funzionalità offerte da ViesteBooking, finalizzate a mettere in contatto gli utenti con le strutture ricettive aderenti al portale.

2. Oggetto del servizio

ViesteBooking è un portale online dedicato alla promozione delle strutture ricettive situate nel territorio di Vieste.

Il servizio offerto da ViesteBooking consiste nel mettere in contatto gli utenti interessati a soggiornare a Vieste con le strutture ricettive aderenti al portale, consentendo l’invio di richieste di informazioni, disponibilità e preventivi tramite gli appositi moduli presenti sul sito.

ViesteBooking non svolge attività di agenzia di viaggi, tour operator o intermediario turistico ai sensi della normativa vigente e non conclude contratti di prenotazione in nome o per conto delle strutture ricettive.

Le eventuali prenotazioni, gli accordi economici, i pagamenti, le condizioni di soggiorno e qualsiasi altro rapporto contrattuale vengono definiti esclusivamente tra l’utente e la struttura ricettiva interessata.

ViesteBooking non percepisce alcun compenso dagli utenti per l’invio delle richieste tramite il portale. Eventuali rapporti economici tra ViesteBooking e le strutture ricettive sono disciplinati da accordi separati.

3. Utilizzo del sito

L’accesso e la navigazione sul sito ViesteBooking sono gratuiti.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme ai presenti Termini e Condizioni, alla normativa vigente e ai principi di buona fede.

In particolare, l’utente si impegna a:

• fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati durante la compilazione dei moduli presenti sul sito;

• utilizzare i servizi esclusivamente per finalità lecite e connesse alla ricerca di informazioni, disponibilità o preventivi relativi alle strutture ricettive presenti sul portale;

• non utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o che possano arrecare danno a ViesteBooking, alle strutture ricettive o a terzi;

• non tentare di compromettere la sicurezza, il funzionamento o l’integrità del sito mediante accessi non autorizzati, software dannosi o altre attività illecite.

ViesteBooking si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso ai propri servizi agli utenti che utilizzino il sito in violazione dei presenti Termini e Condizioni o della normativa vigente, fatto salvo ogni ulteriore diritto previsto dalla legge.

4. Richieste di informazioni e preventivi

ViesteBooking consente agli utenti di inviare richieste di informazioni, disponibilità e preventivi alle strutture ricettive presenti sul portale.

Le richieste possono essere inviate a una singola struttura ricettiva oppure, ove previsto dal servizio, contemporaneamente a più strutture selezionate dall’utente.

Le richieste vengono trasmesse direttamente alla struttura ricettiva interessata o alle strutture destinatarie della richiesta, che provvederanno a gestire autonomamente le comunicazioni e a rispondere direttamente all’utente. Una copia della richiesta viene conservata da ViesteBooking esclusivamente per finalità di gestione del servizio, assistenza agli utenti e alle strutture ricettive, tutela dei propri diritti e adempimento degli obblighi di legge.

L’invio di una richiesta tramite ViesteBooking non costituisce una prenotazione, non comporta la conclusione di alcun contratto e non garantisce la disponibilità della struttura ricettiva né l’accettazione della richiesta da parte della stessa.

Una volta trasmessa la richiesta, ViesteBooking non interviene nei rapporti tra l’utente e la struttura ricettiva e non garantisce che quest’ultima risponda alla richiesta, né i tempi, le modalità o il contenuto della risposta.

ViesteBooking non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato riscontro alle richieste, per preventivi non ricevuti, per comunicazioni non recapitate, per informazioni inesatte o incomplete fornite dalle strutture ricettive, né per eventuali controversie, danni, disservizi, inadempimenti o rapporti contrattuali intercorsi tra l’utente e la struttura ricettiva.

L’utente è responsabile della correttezza, completezza e veridicità delle informazioni fornite nei moduli di richiesta. ViesteBooking si riserva il diritto di non trasmettere richieste manifestamente false, illecite, incomplete, contenenti informazioni non veritiere o formulate in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

5. Responsabilità delle strutture ricettive

Ciascuna struttura ricettiva presente su ViesteBooking è l’unica responsabile delle informazioni pubblicate all’interno della propria scheda, comprese, a titolo esemplificativo, descrizioni, fotografie, servizi offerti, disponibilità, prezzi, offerte, promozioni, recapiti, classificazioni, recensioni provenienti da piattaforme esterne e ogni altro contenuto fornito dalla struttura stessa.

Le strutture ricettive sono altresì le uniche responsabili della gestione delle richieste ricevute tramite il portale, delle comunicazioni con gli utenti, dei preventivi trasmessi, delle condizioni economiche applicate, dell’eventuale conclusione del contratto di soggiorno e della corretta esecuzione dei servizi offerti.

ViesteBooking non effettua verifiche preventive sulla completezza, accuratezza o aggiornamento delle informazioni fornite dalle strutture ricettive e non garantisce la loro esattezza o disponibilità.

Eventuali contestazioni relative ai servizi offerti, ai prezzi, alle prenotazioni, ai pagamenti, alle cancellazioni, ai rimborsi, ai soggiorni o a qualsiasi altro rapporto instaurato tra l’utente e la struttura ricettiva dovranno essere risolte esclusivamente tra le parti interessate, senza alcuna responsabilità in capo a ViesteBooking.

6. Limitazione di responsabilità di ViesteBooking

ViesteBooking opera esclusivamente quale portale informativo e di contatto tra utenti e strutture ricettive, mettendo a disposizione strumenti che consentono l’invio di richieste di informazioni, disponibilità e preventivi.

ViesteBooking non è proprietario, gestore o amministratore delle strutture ricettive presenti sul portale e non presta servizi di prenotazione, intermediazione turistica, vendita di soggiorni o incasso di pagamenti per conto delle strutture.

Salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge, ViesteBooking non potrà essere ritenuto responsabile, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per:

• l’inesattezza, incompletezza o mancato aggiornamento delle informazioni pubblicate dalle strutture ricettive;

• la mancata disponibilità delle strutture o dei servizi offerti;

• il mancato riscontro alle richieste inviate dagli utenti;

• errori nei preventivi, nei prezzi, nelle offerte o nelle condizioni di soggiorno comunicate dalle strutture;

• la conclusione, l’esecuzione o il mancato perfezionamento di contratti tra utenti e strutture ricettive;

• eventuali disservizi, cancellazioni, modifiche delle prenotazioni, overbooking, rimborsi, danni, inadempimenti o controversie tra utenti e strutture ricettive;

• eventuali malfunzionamenti temporanei del sito dovuti a manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici, interruzioni della rete Internet, cause di forza maggiore o eventi non dipendenti dalla volontà di ViesteBooking.

L’utilizzo del sito avviene sotto la responsabilità dell’utente, il quale riconosce che ViesteBooking svolge esclusivamente un’attività di promozione delle strutture ricettive e di facilitazione del contatto tra le parti, senza assumere alcuna responsabilità in merito ai rapporti contrattuali che dovessero instaurarsi tra utenti e strutture ricettive.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito ViesteBooking, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, fotografie, immagini, loghi, marchi, grafica, icone, video, elementi grafici, layout, codice sorgente, banche dati e ogni altro materiale pubblicato, sono di proprietà di ViesteBooking o dei rispettivi titolari che ne hanno autorizzato l’utilizzo e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.

Le fotografie, i loghi, i marchi e gli altri contenuti forniti dalle strutture ricettive rimangono di proprietà dei rispettivi titolari, i quali dichiarano di disporre dei diritti necessari per autorizzarne la pubblicazione sul portale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, estrazione, copia, utilizzo o sfruttamento, anche parziale, dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione scritta del legittimo titolare dei diritti, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.

Il marchio “ViesteBooking”, il nome del portale, il relativo logo e gli elementi distintivi del sito non possono essere utilizzati da terzi senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

8. Collegamenti a siti web e servizi esterni

Il sito ViesteBooking può contenere collegamenti (link) a siti web, piattaforme e servizi di terze parti, quali, a titolo esemplificativo, i siti ufficiali delle strutture ricettive, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Maps, Booking.com, Tripadvisor, Airbnb e altri servizi esterni.

Tali collegamenti sono messi a disposizione esclusivamente per agevolare l’utente nella consultazione di informazioni o nell’accesso ai servizi delle rispettive piattaforme.

ViesteBooking non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle funzionalità, sulle condizioni di utilizzo, sulle politiche privacy o sulle modalità di trattamento dei dati personali adottate dai gestori dei siti e dei servizi esterni.

L’accesso e l’utilizzo dei siti o dei servizi di terze parti avvengono esclusivamente sotto la responsabilità dell’utente e sono disciplinati dalle condizioni d’uso e dalle informative predisposte dai rispettivi gestori.

ViesteBooking non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, malfunzionamenti, interruzioni del servizio, perdite di dati, violazioni della privacy o altri eventi derivanti dall’utilizzo di siti web o servizi esterni raggiungibili tramite i collegamenti presenti sul portale.

9. Sospensione o interruzione del servizio

ViesteBooking si riserva il diritto di sospendere, limitare, modificare o interrompere, in tutto o in parte, i servizi offerti tramite il portale, anche senza preavviso, qualora ciò si renda necessario per esigenze tecniche, interventi di manutenzione, aggiornamenti, motivi di sicurezza, obblighi di legge o altre circostanze indipendenti dalla volontà del Titolare.

ViesteBooking si riserva inoltre il diritto di sospendere o impedire l’accesso ai servizi agli utenti o alle strutture ricettive che utilizzino il portale in violazione dei presenti Termini e Condizioni, della normativa vigente o con modalità idonee a compromettere il corretto funzionamento del sito o a ledere i diritti di ViesteBooking o di terzi.

Nei limiti consentiti dalla legge, ViesteBooking non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali sospensioni, interruzioni temporanee, malfunzionamenti, aggiornamenti o indisponibilità del sito e dei servizi da esso offerti.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o applicazione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’utente, qualora quest’ultimo rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa vigente.

Qualora l’utente non rivesta la qualifica di consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Resta in ogni caso salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), ove applicabili.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

ViesteBooking si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, anche in conseguenza di modifiche normative, dell’introduzione di nuovi servizi o di variazioni nelle modalità di funzionamento del portale.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento e avranno effetto dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa disposizione di legge.

L’utente è invitato a consultare periodicamente i presenti Termini e Condizioni al fine di prendere visione di eventuali aggiornamenti. L’utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini e Condizioni aggiornati, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.